Denne vejledning er udarbejdet til ansatte i ITS og beskriver, hvordan du fjerner en manuelt opsat postkasse fra Outlook.
Vejledningen er aktuel i forbindelse med ændringer i forhold til adgangen til fællespostkasser i ITS.
For at ITS kan skubbe fællespostkassen ud til dig påny er det nødvendigt at fjerne de manuelt opsatte fællespostkasser i Outlook.
Der er to måder, som postkasserne kan være sat op på, og du bør tjekke begge måder.
Hvis du har fået udleveret brugernavn og adgangskode til en postkasse, som efterfølgende er blevet sat op ved at angive adgangskoden, er ITS ikke nødvendigvis bekendt hermed. Du skal derfor følge nedenstående trin 1-3 for at tjekke, om postkassen, er opsat ved, at der er blevet angivet en adgangskode.
Når du har modtaget svar om, at du nu har fået skubbet postkassen ud, skal du følge trinnene beskrevet herunder:
- Vælg "Filer" øverst til venstre i Outlook.
- Vælg "Kontoindstillinger" og dernæst punktet "Kontoindstillinger".
- Hvis postkassen figurerer under din mail, skal du markere postkassen. (Hvis postkassen ikke figurerer under din mail, følg da vejledningen i afsnittet Postkasser opsat som en underliggende profi).
- Vælg Fjern.
Hvis du har flere fællespostkasser skal du gentage trin 3-4, indtil der ikke figurerer flere postkasser i listen. Du skal dog ikke fjerne din egen mail.
- Vælg Luk
- Genstart Outlook for at opdatere med ændringerne.
Når du har en postkasse, der er opsat under din egen mail, skal du fjerne den gamle opsætning ved at:
- Vælge "Filer" øverst til venstre i Outlook.
- Vælg "Kontoindstillinger" og dernæst punktet "Kontoindstillinger".
Der åbner nu et vindue.
- Markér din egen mail.
- Hvis der figurerer postkasser under din egen mail, så følg da vejledningen i afsnittet Postkasser opsat med adgangskode.
- Vælg "Rediger".
- Vælg "Flere indstillinger".
- Under fanebladet "Avanceret" skal du markere postkassen.
- Vælg Fjern.
Hvis du har flere postkasser skal du gentage trin 6-7, indtil der ikke figurerer flere postkasser i listen under Postkasser.
- Klik på OK.
- Vælg Næste.
- Vælg Udført.
- Genstart Outlook for at opdatere med ændringerne
Når postkasserne er skubbet ud, kan du efterfølgende installere programrettelsen, så afsendte mails lander i postkassens "Sendt post".